Vidéo : Comment Joel, timide, vous aide à devenir un vendeur hors du commun. L’art de … part 5
Il n’a pas de costume Gucci, il ne parle pas fort, il ne cherche pas à vous montrer qu’il sait mieux que vous, il ne cherche pas non plus à vous vendre quelque chose, il ne s’impose pas, il ne démontre rien, il est sobre … il ne cherche pas à vous appâter ni à vous épater, il ne cherche pas non plus à vous donner envie pas plus qu’à vous forcer la main … et pourtant c’est un vendeur hors du commun.
Joël parle de votre réalité, identifie vos besoins réels, remonte à vos objectifs profonds … il se met à votre place, il vous aide, il vous comprend et il vend … car il vous a bien choisi.
En plus, Joël est même plutôt timide et réservé, voir effacé. Il est lui même, il est comme vous et moi. C’est un commercial pas comme les autres car il a élaboré une technique. Vous l’avez compris, sa technique ne se base pas sur les artifices habituels des commerciaux et c’est ce que vous découvrirez ici.
Le plus intéressant pour nous, c’est que c’est une meta-technique, c’est à dire une technique qui ne dépend ni du contenu de ce qui est vendu, ni des capacités du vendeur. Et cela la rend parfaitement transférable à quiconque le souhaiterait comme vous et moi.
Mais pourquoi s’intéresser à des entretiens de vente ? Vous n’êtes peut être pas commercial, moi non plus, enfin pas vraiment. En fait, si vous avez des projets d’entreprise, quels qu’ils soient, vous aurez continuellement à présenter votre projet, à le vendre et à le faire adopter par d’autres, comme je l’exposais ici. Et puis un jour, vous devrez vraiment vendre vos prestations et vous serez devenu un commercial à temps partiel. Et tout cela vous prendra finalement tellement de temps et d’énergie que vous serez en recherche constante d’efficacité dans ce domaine pour pouvoir vous concentrer sur ce qui vous intéresse peut être le plus dans votre métier. C’est là qu’intervient joel guillon et sa technique de vente. Ceux qui ont déjà une entreprise connaissent le problème sur le bout des doigts et savent qu’il faut apprendre tôt pour s’en dégager au plus vite.
Donc, voila, il s’agit ici d’une interview plutôt longue de Joël qui je l’espère vous mettra sur la voie. Soyez d’autre part soyez indulgents, car c’est ma première vidéo interview et je l’ai préparé en catastrophe ! Vous remarquerez cependant qu’elle est construite en suivant la pyramide de DILTS (exposée ici, ici et là) : qu’est ce que c’est (intro), pourquoi (1), quelles capacités (2), comment concrètement (3 4 5), qui ? combien ? quand ? où ? (6 7).
Parfois certains contenus m'ont demandé plus de TRAVAIL et d'IMPLICATION personnelle que d'autres...
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27 mars 2011
9 h 32 min
Pas mal comme vidéo, mais je te conseille de passer par Vimeo (le compte payant à environ 50 € / an permet d’avoir une durée illimitée) pour éviter de découper ta vidéo en X morceaux…
28 mars 2011
8 h 50 min
Merci du conseil fred ! J’y penserai
Cela dit je n’ai pas essayé de mettre la vidéo en entier car j’ai voulu intuitivement la découper pour la structurer en parties thématiques. Je ne sais pas si c’était une bonne idée, mais la prochaine fois j’essaierai ton conseil…
Merci,
A+
Lionel
31 mars 2011
14 h 18 min
Après 20 ans de vente je suis parvenu à la même conclusion, en réalité il ne faut pas vendre, il faut offrir un service, lequel consiste à résoudre le problème de l’acheteur. Dialogue + connaissance parfaite de ses produits = vente assurée.
Angelo
31 mars 2011
14 h 26 min
De plus, si vous tapez juste la première fois, en répondant à ces attentes, vous gagnez la confiance de l’acheteur et donc vous le fidéliser. Un autre point important pour emporter la confiance d’un client est de ne pas masquer les faiblesses d’un produit, vous gagnerez en crédibilité.
31 mars 2011
14 h 45 min
Donc, paradoxalement, si on aime vraiment les gens et qu’on ai sincèrement envie de les aider, nous serons un vendeur imbattable, ce dont je suis intimement convaincu.
31 mars 2011
14 h 48 min
Merci pour ces précisions Angelo,
Effectivement je pense aussi qu’il est bon de présenter une vrai vision du produit avec ses qualités et ses limites. Moi, la façon que j’ai trouvé pour recadrer le terme « limite » qui est parfois perçu négativement, est d’utiliser la notion de « domaine d’utilisation », c’est positif et c’est concret…
Lionel
12 avril 2011
13 h 50 min
Je viens d’acheter et de lire le livre de Joël Guillon.
Cela m’a renversé !
J’ai une autre vision de l’entretien de vente, maintenant.
Et je me retrouve en sachant qu’il faut rester soi-même.
Je comprends mieux sur quoi il faut se centrer et comment
mettre en place sa matrice d’écoute.
Mais je n’ai pas tout saisi. Je vais donc relire ce livre et
pense que je ferais la formation de Joël car je crois que j’en
retirerai encore plus pour mon projet de création d’entreprise.
J’espère qu’il passera bientôt sur Lille.
Claudy
12 avril 2011
14 h 11 min
Génial Claudy !
Le livre est un excellent support, mais l’approche est tellement différente de ce qu’on a l’habitude d’entendre qu’il faut effectivement y revenir 2 fois
!
A bientôt,
Lionel
25 juillet 2011
0 h 33 min
Très curieuse de ce livre, je vais le lire moi aussi.
Ceci, étant intermittente du spectacle, et ce dans un nouveau domaine puisque je me reconvertis, j’ai surtout besoin de me vendre moi-même, de vendre mes compétences, auprès de multiples employeurs. Et je me demande dans quelle mesure je peux adapter ces techniques de vente à la recherche d’emploi…
25 juillet 2011
9 h 07 min
Bonjour Boréale :
?
le livre s’appelle « vendre ses prestations » dans la collection freelance, c’est donc bien ton cas puisque, tu ne te vends pas toi même mais tu vends tes prestations, non
Blague à part, c’est exactement le type d’amalgame que tous les freelance font et que joel aide à lever, ce qui est le premier pas.
Après, il faut comme toujours adapter ce qui est dit à ta profession qui a certainement ses spécificités. Mais les principes de base restent toujours les même : c’est toujours une personne qui te reçoit, elle a toujours le même type de réticence, le freelance fait toujours le même type d’amalgame etc..
Donc je te conseil vivement sa lecture !
A bientôt,
Lionel